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泸州提升出租车服务质量半年1101人次带车学习《新闻》

发布时间:2020-08-28 19:01:09 阅读: 来源:电动泵厂家

去年7月10日至12月31日,我市为进一步提升出租汽车行业形象,打造流动的窗口服务品牌,在全市出租汽车行业开展了为期半年的服务质量综合治理工作。据统计,半年共有1101人次带车学习。

通过派出督查人员上街暗访出租汽车车容车貌、驾驶员着装、佩戴安全带、文明用语、综合治理知晓、宰客绕行、拒载、拼载、乱收费等违规服务质量问题。截止2014年12月31日,综合治理共排查服务质量不到位789人次,暗访出租汽车3365辆次。其中,暗查纠正和查处服务质量违规行为386辆次,对违规车辆驾驶员及所属企业管理人员、承包人1101人次进行了带车服务质量教育培训。

罗心平 记者王镜

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